Traduzione simultanea: perché 100 lingue non sono ancora un indicatore di qualità

Cento lingue o più: con numeri come questi si presentano molti servizi di traduzione basati sull'IA. A prima vista sembrano possibilità quasi illimitate: da qualunque parte arrivino i Suoi ospiti, la lingua giusta sembra esserci sempre. Chi pianifica un interpretariato simultaneo per un congresso, una conferenza specialistica o un evento aziendale dovrebbe comunque esaminare questi numeri più da vicino. Il numero di lingue offerte da un servizio, infatti, dice di per sé poco su quanto bene queste lingue vengano effettivamente rese in sala. In questo articolo spieghiamo perché le coppie linguistiche presentano difficoltà diverse, che ruolo svolgono i dialetti, come si può valutare la qualità della traduzione e a che cosa può prestare attenzione nella Sua pianificazione.

Numeri impressionanti, confronti difficili

Un lungo elenco di lingue è facile da comunicare. Trova posto su qualsiasi pagina prodotto e si può confrontare con altri elenchi. Proprio qui sta il problema: il numero dà l'impressione che ciascuna di queste lingue funzioni ugualmente bene.

La traduzione linguistica, però, non è un problema uniforme. Una traduzione dal tedesco all'inglese pone requisiti diversi rispetto a una traduzione tra due lingue per le quali non esiste quasi materiale. E un comunicato stampa letto ad alta voce è tutt'altra cosa rispetto a un'animata tavola rotonda con accenti diversi. Chi guarda solo al numero di lingue, quindi, confronta mele con pere.

Le lingue nell'interpretariato simultaneo: perché ogni coppia linguistica è diversa

Per la qualità di una traduzione automatica non è decisiva la singola lingua, ma la coppia linguistica: da quale lingua di partenza verso quale lingua di arrivo si traduce. Due fattori svolgono qui un ruolo particolare.

Dati di addestramento: non tutte le lingue sono rappresentate allo stesso modo

La qualità della traduzione automatica dipende, tra l'altro, dai dati di addestramento disponibili. Per lingue molto diffuse come l'inglese, il tedesco o lo spagnolo esistono grandi quantità di testi digitali e registrazioni vocali. Per altre lingue sono disponibili molti meno dati adeguati.

Ciò significa che una lingua può comparire in un elenco ed essere supportata dal punto di vista tecnico, ma poggiare comunque su una base di dati molto più ristretta rispetto alle grandi lingue. L'elenco in sé non glielo dice.

Struttura linguistica e forme espressive culturali

Anche la struttura linguistica ha il suo peso. Differenze di grammatica, ordine delle parole e forme espressive culturali possono rendere più difficile la traduzione. Quanto più due lingue si discostano in questi aspetti, tanto più un sistema deve lavorare per trasferire un pensiero in modo comprensibile nella lingua di arrivo.

Nell'interpretariato simultaneo si aggiunge il fatto che si ascolta e si traduce contemporaneamente. Come il significato venga trasmesso anche al di là delle parole, ad esempio attraverso l'intonazione e il tono di voce, lo descriviamo nell'articolo L'IA può tradurre le emozioni?.

Dialetti e accenti: il parlato non è lo scritto

La lingua parlata si differenzia spesso in modo considerevole dalle lingue scritte standardizzate. Agli eventi le persone parlano a braccio, si interrompono, cambiano la struttura della frase o ricorrono a espressioni colloquiali.

Dialetti, accenti regionali ed espressioni colloquiali possono influire sul riconoscimento vocale, e quindi sul primo passaggio di ogni interpretariato simultaneo con IA. Un sistema che elabora in modo affidabile l'inglese standard non raggiunge necessariamente la stessa qualità con ogni accento regionale.

Per la Sua pianificazione ciò significa: la domanda non è solo „L'inglese è supportato?“, ma anche „Come parlano i nostri relatori e le nostre relatrici?“. Altrettanto importante è come il parlato arriva al sistema. Perché un segnale microfonico pulito sia la base di qualsiasi riconoscimento, può leggerlo nel nostro articolo Interpretariato con IA e tecnica audio: perché tutto inizia dal microfono.

Come si può misurare la qualità della traduzione?

Se l'elenco delle lingue dice poco sulla qualità, che cosa conta allora? Nella ricerca si utilizzano diversi metodi di valutazione. Le metriche automatiche, ad esempio, confrontano le traduzioni automatiche con traduzioni di riferimento.

Questi metodi sono utili per confrontare i sistemi tra loro in modo sistematico. Non rappresentano però tutti gli aspetti della qualità linguistica. Una traduzione può somigliare a un riferimento sotto molti aspetti e sbagliare comunque in un punto decisivo.

Che cosa conta in più negli eventi dal vivo

Proprio negli eventi dal vivo occorre considerare ulteriori criteri:

• Comprensibilità: gli ospiti in sala riescono a seguire la traduzione?
• Terminologia: i termini tecnici e i nomi propri vengono resi correttamente?
• Omissioni: mancano parti di quanto detto nella traduzione?
• Ritardi: quanto è ampio lo scarto temporale tra originale e traduzione?

Questi aspetti si possono esprimere solo in parte con un singolo indicatore. Sono però loro a decidere se una traduzione regge nel programma del Suo evento.

I benchmark non sono il Suo evento

Un modello linguistico può ottenere buoni risultati nei benchmark generali e incontrare comunque difficoltà in uno specifico evento specialistico. Il motivo sta nei contenuti: i test generali raramente riproducono esattamente il vocabolario che si usa sul Suo palco.

Requisiti particolari sono posti, ad esempio, da:

• termini medici a un congresso specialistico,
• nomi di prodotti a una presentazione di prodotto o a un kick-off,
• abbreviazioni tecniche a una conferenza specialistica.

Per questo le applicazioni professionali dovrebbero essere testate con contenuti realistici, cioè con il materiale che compare effettivamente.

A che cosa possono prestare attenzione gli organizzatori e le organizzatrici

Se cerca un interprete per il Suo evento, che si tratti di interpreti di conferenza in carne e ossa o di un interprete basato sull'IA, alcune domande La aiutano a guardare oltre il semplice elenco delle lingue. Questo vale per la conferenza specialistica come per la ricerca di un interprete simultaneo: congresso, conferenza specialistica ed evento aziendale pongono ciascuno requisiti propri in termini di coppie linguistiche e vocabolario.

• Di quali coppie linguistiche ha davvero bisogno? Più di un lungo elenco conta la combinazione concreta di lingua di partenza e lingua di arrivo.
• Chi parla sul Suo palco? Accenti, dialetti e discorsi a braccio influiscono sul riconoscimento vocale.
• Quali termini tecnici ricorrono? Termini medici, nomi di prodotti e abbreviazioni dovrebbero essere noti in anticipo.
• Come viene valutata la qualità? Chieda in base a quali criteri il Suo fornitore giudica la traduzione e se tiene conto di comprensibilità, terminologia, omissioni e ritardi.
• È possibile fare un test in condizioni realistiche? Una prova con contenuti reali dice più di qualsiasi indicazione generica.

In che cosa si differenziano gli interpreti basati sull'IA e gli interpreti di conferenza umani, lo approfondiamo nell'articolo Interprete IA o umano: l'interprete simultaneo diventerà superfluo?.

La prospettiva di MILA

Per noi un lungo elenco di lingue non è una promessa di qualità sufficiente. Ciò che conta è l'affidabilità con cui una specifica combinazione linguistica funziona in condizioni realistiche. L'interpretariato professionale con IA richiede quindi valutazioni della qualità trasparenti e una preparazione accurata.

In pratica, da MILA questo significa: sono previsti tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano, olandese e polacco, altre lingue su richiesta. Impostiamo in anticipo i termini tecnici e i nomi propri del Suo programma. L'interpretariato simultaneo con IA funziona in locale sulla nostra tecnica presso la sede dell'evento, senza cloud, e un tecnico di sistema segue la traduzione per tutta la durata dell'evento. Su richiesta allestiamo già il giorno prima e facciamo le prove insieme a Lei.

Se desidera sapere quale combinazione linguistica è opportuna per il Suo evento e come si svolgono preparazione, tecnica e organizzazione, trova tutti i dettagli nella nostra pagina dedicata ai servizi. Saremo lieti di discutere il Suo programma anche direttamente con Lei.